Nesta semana, o Procon de Osvaldo Cruz tem recebido denúncias e reclamações quanto a venda de produtos, neste caso colchões, que foram feitos com valores altíssimos para aposentados da cidade.
O técnico do Procon, Adenílson Barbosa, o Exclusivo, falou sobre esse assunto com a reportagem do Portal Metrópole de Notícias. "Nós queremos passar uma orientação para a população, porque recebemos duas ligações de pessoas idosas que teriam sido procuradas por vendedores de uma empresa de colchão terapêutico. Esses idosos teriam realizado a compra e quando conseguem se dar conta do valor final do produto, que gira em torno de R$7 mil reais, eles tentam cancelar essa compra e não conseguem.", disse.
Exclusivo destacou que o próprio Procon estaria tentando realizar o cancelamento dessas compras e não estaria conseguindo. "Um senhor veio até o Procon registrar a sua reclamação dizendo que tentou realizar o cancelamento da compra e não havia conseguido. Nós também tentamos e até o momento não deu certo.".
O senhor Norberto Alves Pinto falou para a reportagem do Portal Metrópole de Notícias como funciona essa venda. "Eles chegaram em casa fazendo a proposta, mostrando o colchão, conversando e antes da gente falar eles já pegam a papelada e vão escrevendo. Não passaram preços direito e no fim, quando vemos o valor alto, a gente se assunta. Falaram que tinha três formas de pagamento, uma delas era de R$199 mensais e disseram que na data da entrega do produto teríamos que ir ao banco para fazer um empréstimo, eles receberiam o valor e eu ficaria pagando as parcelas para o banco.", disse.
O técnico do Procon, disse ainda que a orientação nesses casos é que as pessoas fiquem atentas e qualquer dúvida, podem entrar em contato com o Procon. "Esses vendedores estão procurando aposentados, pensionistas, pessoas idosas, então orientamos que antes de efetuar a compra, liguem para o Procon ou até mesmo falem com os filhos, porque as vezes a pessoa não fala com ninguém e acaba pagando esse valor abusivo.", finalizou.
É importante destacar que caso isso aconteça, a pessoa tem o prazo de sete 7 dias para efetuar o cancelamento da compra.